20주년을 축하합니다: Delphine Sallé의 20번째 'Amaversary'를 만나보세요
Amazon에서의 귀하의 역할과 회사에서의 여정을 설명해 주시겠습니까?
저는 현재 지역 학습 관리자로 이 역할을 맡은 지 4년이 되었습니다. 처음에는 프랑스에서 도서 주문을 하는 인턴으로 시작했습니다. 그 후 저는 Amazon의 다양한 제품 라인에 대한 소매 사업에서 7년을 보냈습니다. 심지어 2년 동안 영국으로 이사도 갔어요. 또 다른 움직임으로 저는 Amazon의 운영 부문으로 옮겨갔고, 그곳에서 3년 동안 프랑스, 이탈리아, 스페인의 공급망 팀을 이끌었습니다. 저는 지역 학습 팀으로 이동하기 전에 프로젝트 관리자로서 운영 통합 및 고객 우수성 부문에서 6년 동안 다양한 기업 간 및 국가 간 프로그램을 주도하면서 여정을 계속했습니다.
그것은 길고 다양한 여정이었는데, 나에게는 그것이 '믿음'으로 정의되었습니다. 제가 공급 관리를 공부한 후 인턴십을 찾기 시작했을 때 제가 목표로 삼은 회사는 Amazon 단 한 곳이었습니다. 그리고 인턴십이 끝나고 바로 합류할 수 없게 되자 다른 회사 면접도 하지 않았습니다(가족들은 절망에 빠졌습니다). 제가 다시 돌아올 것이라는 것을 알았기 때문입니다. 20년 후, 여기 있습니다!
프랑스 아마존에서의 첫날은 어땠나요?
저는 이곳에서 수많은 첫 날을 보냈습니다. 그 날에는 제가 맡은 모든 새로운 역할과 제가 주도한 모든 새로운 프로젝트가 있었습니다. 하지만 나의 첫날은 Guyancourt Parc Ariane의 Saturne 빌딩에 있었습니다. 그 당시 저는 종이에 있는 바코드를 '두셰트'로 스캔하여 프랑스의 새 책 출시에 대한 카탈로그를 만든 다음 제품별로, 공급업체별로… 일주일에 50,000개… 또 다른 세상을 주문했습니다!
당신이 관찰한 가장 큰 변화는 무엇입니까?
제가 시작했을 때 Amazon은 책과 기타 미디어 제품을 판매하고 있었고 저는 제품별로 수량을 결정하면서 공급업체에 직접 주문을 하고 있었습니다. 저는 그 이후로 제품 라인, 시장 및 비즈니스 확장 등 많은 변화를 목격했습니다. 하지만 우리는 전 세계적으로 그리고 수년 동안 동일한 문화를 유지해 왔습니다.
특별히 자랑스러워하는 프로젝트는 무엇인가요?
하나만 고르기가 참 어렵네요. 제가 참여하거나 주도한 가장 큰 프로젝트 중 일부는 다음과 같습니다. 다른 마켓플레이스에 재고를 공개할 때 유럽 주문 처리 네트워크(European Fulfillment Network)의 출시; 스페인, 이탈리아와 같은 새로운 국가 매장 출시; 고객 송장의 디지털화. 무엇보다도, 아직 더 많은 것이 남아 있습니다!
이번 20주년 Amaversary를 축하하게 된 것을 자랑스럽게 생각하는 이유는 무엇입니까?
벌써 20년이 됐다는 걸 실감하지 못했어요. 인턴 첫날에도 제 모습이 아직도 생생해요. 세월이 흘렀습니다! 저는 지난 몇 년 동안 만난 모든 사람들과 함께 즐거운 시간을 축하할 기회를 놓친 적이 없으므로 지금은 꼭 축하하고 다음 챌린지로 넘어갈 것입니다!